Приехал в ац Фрунзе с надеждой купить новую машину Lada Granta. Хоть покупку и совершил, но увы, остался неудовлетворенный из-за медленного и хамского обслуживания. Момент покупки машины должен быть приятным и без стресса, но мне пришлось столкнуться с негативной атмосферой. Надеюсь на мой отзыв обратят внимание и исправят ситуацию, потому что по выбору авто и условиям кредитования проблем нет.
Не так уж много осталось работающих автосалонов у нас в Новосибирске. Вернее, открыты многие, но машины мало у кого есть в наличии. Я методично посетил все и потом, немного поразмыслив и сравнив условия, решил покупать новую машину в автосалоне Фрунзе. Сделал выбор в их пользу из-за того, что машин было больше, чем у конкурентов. Хотя на некоторые модели ценники были чуточку выше, но и качество обслуживания мне у них понравилось больше. Дело в том, что мне надо было сделать обмен машины и они сразу взялись рассказывать о трейд-ин и предлагать варианты новых машин. Также сразу предупредили, что смогут мне выдать кредит на недостающую сумму. Были названы ставки по кредитам и сроки кредитования. Для примера мне просчитали на авто ниссан сумму платежа за месяц я понял, что мне будет комфортно выплачивать кредит. Далее мне назвали стоимость выкупа моего фиата и она меня устроила. Новую машину пришлось немного подождать, т.к. хотел самый люксовый вариант ниссана террано. Но в договоре они все четко прописали и я был спокоен, пока ждал поставку авто. Тем более, что пользовался все время своим авто, а для меня это тоже было ценно. Обмен прошел за 1 день, без каких-либо препятствий.
Запланировали с супругой покупку семейного кроссовера. Старого фольксваген поло нам стало не хватать на всю семью, поэтому решили сдать его по программе трейд-ин, а вырученную сумму внести в счет первого взноса по кредиту за кроссовер. Стали искать хороший автосалон, который предлагал бы подходящие условия по трейд-ин. Много разных вариантов пересмотрели и сайтов изучили, даже отзывы почитали и знакомых поспрашивали. И в итоге остановились на этом автоцентре. У них был хороший ассортимент и гибкие ценовые предложения, в том числе и интересные кредитные условия. А по программе трейд-ин предоставлялась скидка на покупку нового автомобиля. Не стали туда звонить, а решили приехать и прямо на месте поговорить с сотрудниками салона, все выяснить. Через несколько дней были у них. Сам салон нашли быстро, расположен он достаточно удобно, можно без труда найти. Нас встретил менеджер и узнав, что мы приехали сдавать машину, позвал нам специалиста по трейд-ин. Тот проконсультировал по условиям программы и сказал, что буквально через полчаса они готовы будут принять нашу машину для оценки, а пока нас пригласили посмотреть ассортимент. Тот менеджер, который нас встретил, с нами и работал. Показал нам всю представленную линейку кроссоверов. Мы походили по залу, посмотрели их все и немного посовещавшись, выбрали автомобиль хендай крету. Менеджер подробно проконсультировал по автомобилю. Получили от него детальный рассказ по машине с учетом всех нюансов и тонкостей. Видно, что сотрудник был очень грамотным, обладающим большими знаниями в автомобильном деле. Попросили тест-драйв, но провести нам его смогли только через пару часов. Мы особо не торопились и решили погулять это время по торговым центрам. Через два часа вернулись и нам сразу озвучили оценку за наш поло. Сумма была такая же, какую мы планировали за него получить. Это нас порадовало. Хендай к этому времени был готов к тест-драйву. Катались долго, почти целый час. За это время успели оценить машину по всем показателям и приняли окончательное решение о покупке. Еще два часа составило оформление. В общем, мы потратили почти целый день на посещение автосалона. Но не жалеем об этом, потому что смогли успешно обменять старый автомобиль на новый на хороших условиях. Кредит, как мы и планировали, нам выдали без проблем по выгодной для нас кредитной программе. В целом, все прошло быстро и удачно. Автосалон рекомендуем!
Хочу выразить благодарность автосалону и в частности менеджеру Ирине, которая помогла мне приобрести автомобиль. И вот уже езжу на хорошей машине в течении 2 месяцев, обкатка пройдена, никаких проблем машина не вызывает. Салон предоставил качественный, не бракованный автомобиль. Решил поменять я машину, выбрал марку Ниссан, модель Кашкай в новом кузове, прежде всего из-за практичности и красоты самого автомобиля. Но прежде реши записаться на тест драйв, чтобы убедиться, что машина мне подходит. Позвонил в салон, ответила на звонок девушка с приятным вежливым голосом, я поинтересовался возможностью тест драйва данной машины, на что получил ответ, что можно записаться на следующий день Отлично, так и сделали. Вообще, хорошо, что есть такая услуга, можно прочувствовать машину, это не просто посидеть в салоне. Приехал в назначенное время, мне выделили от салона сопровождающего, а ей оказалась девушка менеджер Ирина и поехали. В процессе я понял, что машина мне подходит и исходя из моих физических параметров, я вполне комфортно себя ощущаю за рулём отрегулировав всё под себя. Динамика и прочие характеристики тоже понравились. Вернулись сюда, я попросил её подготовить документы на покупку, она сказала, что это не займёт много времени и действительно, долго не ждал. В скором времени она попросила меня ознакомиться и если всё устраивает, подписать, что собственно я и сделал. Машину нужной комплектации уже подготовили и выкатили во двор салона. Осталось только оформить страховку, получить ПТС и можно было ехать. Страховку оформили без проблем, хотя и коэффициент чуть выше, так как было по моей вине небольшое дтп, а именно зацепил во дворе машину, когда сдавал задним ходом. Оформлять в гибдд сразу не стал, отложил на несколько дней. По салону могу сказать, что довольно неплохой, с профессиональным персоналом. Менеджеры не слоняются без дела, а консультируют клиентов. Вежливые и грамотные, видно, что их хорошо стажируют при принятии на работу. Само помещение большое, просторное, нет духоты от народа. Работают кондиционеры или очистители воздуха, не знаю точно. Но чувствовал себя внутри вполне комфортно. Расположен вполне удачно, не возникает проблем добраться на общественном транспорте, так как я продал свой автомобиль. Кстати зря, можно было здесь воспользоваться программой трейд ин и не тратить время. В следующий раз так и сделаю.
Машину Duster New я выбрала для себя еще несколько месяцев назад, но у меня не хватало денег на его покупку. Когда увидела на сайте этого автосалона скидки, то не подумала, что таким образом просто заманивают клиентов. Я решила убедиться лично и посетила автоцентр Фрунзе, где меня встретил приветливый консультант. В автосалоне на тот момент было много посетителей, но консультант старался всем уделить время и все мне подробно рассказал. В автоцентре на самом деле действовали или действуют скидки. С учетом скидки денег на покупку машины у меня хватило и я очень довольна.
Меня этот автосалон очень привлек отношением к клиентам. Менеджеры не нападают на вас сразу с ходу, дают возможность осмотреться, по-выбирать. Подходят только когда видят, что нужна помощь, или ты сам их позовешь. Не навязывают никаких услуг!
Мы покупали тут Киа Спортейдж в самой хорошей комплектации, машина была в наличии, сразу оформляли документы. Отдельное спасибо за помощь с документами в ГИБДД и с постановкой на учет, помогли сэкономить много времени)
Цены здесь примерно на одном уровне с другими автосалонами, а вот сервис заметно выигрывает) Можем рекомендовать для всех, кто это ценит!
Я до того, как заехал в Ац Фрунзе, был в другом автосалоне в Питере. Уехал расстроенный, потому что по факту на выбранную модель авто ставку по кредиту давали выше. Забрал документы и без всякой надежды заехал спросить, какая у этих ребят ставка. Прошел сразу к Dongfeng AX7, которую выбрал в другом месте и попросил показать платежи по кредиту на 3 года. Был приятно удивлен - ставка была существенно ниже и я даже начал смотреть другую комплектацию - получше. Обслуживание толковое, ничего не скрывают в платежах. У них же, после того, как подписал все бумаги, поставил сразу автосигнализацию на купленное авто.
Автосалон более менее похож на качественный, но всё равно здесь есть свои минусы, допустим такие как ужасная консультация. А ужасная тем что менеджера совершенно не опытные, не грамотные ребята, которые просто несут всё что попало и совершенно ноль информации по делу. Удержал данный салон только тем что здесь адекватные цены и приятные условия покупки. К счастью и машина которая мне нужна была в наличии, поэтому данный салон и выбрала.
Побывал в этом автоцентре по рекомендации коллеги по работе. Интересовали ниссаны, мазды и тойоты, причем хотел только внедорожник или кроссовер, что-то иное брать намерения не было. Хорошо у них эти марки представлены. И проконсультировали детально, дали возможность посмотреть на все машины внутри, которые меня больше других заинтересовали. Ниссан Х трейл стал моим выбором. по бюджету немного не вкладывался, хотя машина была с приличной скидкой. Спросил, смогут ли меня прокредитовать. Рассказали, какие дают условия по кредиту, они меня устроили. Взял страховки, а шины мне подарили.
Хочу поделиться мнение об этом автосалоне. Значит, посоветовал мне его мой хороший знакомый. Сам он покупал там автомобиль два года назад, с его слов все прошло тогда просто отлично. Ну я ему доверяю, поэтому, когда пришла пора сменить автомобиль, тоже обратился в Ац Фрунзе. Если забегать вперед, скажу, что в целом всем доволен. Автосалон порядочный, клиентов не разводит. Был один негативный нюанс, но он был исправлен, так что зла не держу. Дело в том, что я сам не из Новосибирка, а из города в 150 км. Изначально забронировал себе тест-драйв Шкоды Кодиак. Так как климат у нас суровый, решил взять в цвете "серебристый бриллиант металлик" так сказать под наш климат. Приехал в автосалон, а мне выкатили белый автомобиль. Я объяснил менеджеру, что бронировал через сайт другой цвет. Честно, у меня было ощущение, что он сейчас дурачка начнет включать или хамить в стиле "бери, что дают". Но нет, напротив, он пошел узнавать, разбираться. Оказалось кое-что сотрудники напутали, а машины подходящего цвета в автосалоне в данный момент не было. Менеджер мне предложил прокатиться сначала на той машине, которую выкатили, а как только появится подходящий цвет, со мной сразу свяжутся и еще и дорогу до автосалона оплатят. Извинился за недоразумение, вел себя адекватно. Я согласился. На тест-драйве машина себя хорошо показала. По техническим характеристикам и возможностям менеджер меня полностью проконсультировал. Уехал я домой. Если честно, были сомнения, что вообще позвонят. Но, буквально через пару дней менеджер лично меня набрал, сообщил, что машина в цвете "серебристый бриллиант металлик" меня ожидает. Забегая вперед еще раз, скажу, что дорогу мне оплатили. Тут все честно. Вот очень приятно, когда автосалон таким образом признает свою ошибку, исправляет ее, да еще и обещания все выполняет. У меня особого негатива на этот счет не было, ну перепутали, ну бывает. Но после того как они в итоге исправились, отношение к ним прям стало очень хорошим. Вызывает уважение такой подход к работе с клиентами. За машину в итоге заплатил 1129000 за комплектацию "актив" или за стандартную комплектацию, как ее еще называют. Кредит оформил под выгодный процент, что тоже не могло не порадовать. В общем, когда я во второй раз в автосалон приехал, все прошло как по маслу. Машина меня полностью устраивает, цвет тоже. Не зря два раза мотался туда. Автосалону успехов и побольше клиентов. Такое отношение к покупателям не может не вызывать уважение.
