Со мной такое было впервые, чтобы автосалон полностью все обещания выполнил. Дело в том, что я по телефону договорился о покупке Renault Sandero Stepway City в конкретной конфигурации. Уточнял также условия получения кредитных средств в половинной сумме от цены этого авто. Мне дали не расплывчатые цифры, а конкретные суммы ежемесячных платежей. В этом тоже вижу достоинство автосалона. Также по моей просьбе подобранную дистанционно машину они согласились подержать 2 дня для меня. Я был позавчера. Машина ждала, как и обещали мне. С пакетом документов прошло гладко, не заставили ждать в очереди.
У меня на примете было несколько отечественных авто. Но вот определиться самому было крайне затруднительно, хотя я разные презентационные ролики пересмотрел по интернету. Рискнул поехать в данный автоцентр, прочитав о нем отзывы на этом ресурсе. И в самом деле нормально консультируют! Менеджеров достаточно, мне ждать не пришлось ни минуты, хотя потенциальных покупателей было прилично. Мне предложили тестовую поездку на Lada Vesta Cross, чтобы я принял решение для себя - брать это авто или другой вариант. Это упростило принятие решения. Подарочек тоже получил, хотя это было неожиданно.
Если говорить о качестве консультации, то выше 3-х баллов никак не получается поставить. Консультанты еле-еле двигают ногами, на мои просьбы практически не реагировали (просил, чтобы побыстрее шевелились). Прождать пришлось практически весь день и условия по кредиту оказались не такие замечательные, как мне по телефону расписывали специалисты.
Достоинства:
нет
Недостатки:
вялая консультация, долгое оформление, условия не такие выгодные как обещались
Renault Arkana мне по телефону пообещали. Я приехал в согласованный день. Стал спрашивать того менеджера, с которым по телефону общался. Но его на месте не оказалось, а больше никто не был в курсе о том, что я договаривался о покупке рено. Расстроен сильно, уж думал уехать домой. Но мне все же нашли машину. Правда, комплектация оказалась попроще.
Хорошая подборка отечественных авто в этом автосалоне. Честно говоря, когда ехал к ним, то не верилось, что смогу увидеть столько различных вариантов. Хотя консультант по телефону мне и перечислял много авто, но я только когда своими глазами все увидел, только тогда поверил. И ограничений на просмотры у них никаких нет. Я больше 1,5 часов консультировался со специалистом. Он по каждому варианту, что я спрашивал, четко называл характеристики и давал ненавязчивые рекомендации. Короче говоря, вроде как себе подбирал машину. Приятно было осознавать, что ты в автосалоне желанный клиент.
Знаю, что с новыми машинами некоторых марок сейчас по автосалонам напряг. Поэтому стал обзванивать и уточнять наличие подержанных машин. В этом автосалоне мне сказали, что у них есть хендай туксон и хендай крета, которые подходят под мои требования. Не поленились выслать мне несколько фотографий и перечень характеристик обеих машин. Дома я тщательно взвесил все особенности моделей, был готов покупать туксон, если при осмотре ничего не "вылезет". Машина оказалась не хуже, чем в описании, поэтому без каких-либо проблем я оформил данное авто.
Твердую пятерку заслуживает Форсаж Авто. Не напрасно поехал, потому что и ассортимент машин понравился, и непосредственно обслуживание менеджерами автосалона. Открылись они четко по установленному регламенту, все консультанты были в зале и стали работать с потенциальными покупателями. Поскольку меня интересовали ниссаны, я сразу стал уточнять по наличию. Причем акцентировал внимание на том, что буду брать авто сразу и полностью его оплачивать, кредит брать не планирую. Мне показали 4 разных авто, предложили пройти тест-драйв. Отработали четко, купленным х-трейл доволен.
В поисках Chery Tiggo 8 PRO провел не одну неделю. Оказалось, что эти машины сейчас в дефиците и не все автосалоны обещают поставку. Как ни удивительно, но этот автосалон сам мне предложил оформить предварительный заказ. Причем назвали сроки поставки и штрафные санкции в случае, если они договор нарушат. Хоть и переживал, но все же рискнул и подписал договор на поставку. Ждал по факту даже несколько меньше, чем было обусловлено договором. Причем названивать и напоминать о своем заказе мне не пришлось, меня сами специалисты уведомили о том, что машина прибыла и ждет, что я приеду дооформить покупку.
Автосалон присматривал несколько недель. Не ездил, а дистанционно просматривал сайты и отзывы на разных площадках. Форсаж Авто меня устраивал. Подумал, что стоит позвонить и узнать насчет наличия кроссовера Changan CS75FL. Мне вежливый консультант не только подтвердил, что машины есть, а еще не поленился назвать комплектации. И даже предложил оформить бронь на какую-то одну машину. Подтвердил, что бронирование бесплатное и ни к чему меня не обязывает. Но плюс в том, что машина к моему приезду у них точно будет. И в самом деле отлично вышло - машину осмотрел, оплатил и забрал в тот же день.
Я раньше катался на небольшом китайском кроссовере, но решил, что пора ему найти замену. Причем хотелось какую-то серьезную машину типа мицубиши паджеро. Но, поездив по автосалонам я понял, что новый паджеро точно не смогу купить. В этом автосалоне стали предлагать или подержанные машины, или предложили оформить предварительный заказ на ту машину, что хочется и, само собой, которую они смогут поставить. Т.е. были альтернативные решения моей проблемы и за это я благодарен автосалону. В первый раз я просто пообщался со специалистами. Они же мне подкинули идею сделать трейд-ин моего кроссовера на новую машину. Но на тот момент я еще был уверен, что продать свое авто смогу с легкостью. Но несмотря на то, что машины сейчас в дефиците (я имею ввиду нормальные марки), продать свое авто "по-быстрому" не получилось. И тогда я уже созвонился с этим автосалоном и стал у них узнавать, за сколько смогут принять авто. Мне предложили выслать всю информацию по машине, в том числе и фотографии. Потом назвали одну сумму, я стал с ними торговаться. Но торг был не особо успешный. Единственное, что пообещали во время обмена немного скинуть на новом автомобиле. Я специально поехал во второй раз к ним, т.к. хотел, чтобы точную оценку машины сделали и заодно обсудить все условия покупки нового внедорожника. Уже приехав к ним, сказал, что хотел бы, чтобы мне пригнали ниссан мурано. На площадке этой машины не было, т.е. возможности рассмотреть комплектации не представилось. Но у них сайт информативный, да и ранее я смотрел в интернете несколько обзоров по этому авто, так что приблизительно понимал, чего хочу. Менеджер, который взялся со мной обсуждать все особенности машин, показал себя с положительной стороны. Т.е. он ориентировался в отличиях и что мне еще понравилось, он называл излишние опции, за которые не стоило бы переплачивать. Но при этом сразу сказал, что это его субъективное мнение, а я сам вправе решить, что мне выбрать. Итак, я остановился на комплектации топ, цвет кузова - перламутровый металлик гранатовый. Сроки поставки авто были довольно сжатые. И была задержка поставки на неделю. За это сделали нормальную скидку, когда уже забирал машину. До момента поставки я ездил на своем старом кроссовере и в день обмена его оставил в автосалоне. В принципе, услуга удобная, потому что ни дня не был без колес. Ценами доволен, сервисом в автосалоне - тоже.
